Политика обработки обращений
Кто обрабатывает данные
Оператор сервиса MineInfo — ИП Стенькин А.Г., ИНН 780164066547. Контакт по вопросам обращений и обработки данных: info@mineinfo.ru.
Для чего нужна форма
Форма покупателя используется для рассмотрения запроса на подбор оборудования или размещение и ответа по указанному контакту. Форма продавца используется для рассмотрения предложенных им условий по конкретной модели и ответа по этому обращению. Это разные назначения; предложение продавца не означает проверку поставщика, партнёрство или публикацию условий в каталоге.
Какие сведения мы получаем
Вы выбираете один способ связи и указываете один контакт: электронную почту, телефон или имя пользователя Telegram. Имя или удобное обращение к вам необязательно. Также сохраняются текст обращения, выбранная модель или состав оборудования, условия расчёта или размещения, адрес страницы без параметров, дата обращения и подтверждение согласия с конкретной версией текста. Контакт не считается проверенным только потому, что форма его приняла. Не отправляйте паспортные данные, платёжные реквизиты, медицинские сведения или данные других людей.
Как используется контакт
Контакт доступен уполномоченному оператору MineInfo для ответа по вашему обращению выбранным способом. Автоматическая почтовая и партнёрская доставка выключены. Данные этой формы не предназначены для рекламы, публичного размещения, обучения моделей или передачи внешнему AI. Для иной цели требуется отдельное основание и отдельная информация пользователю.
Хранение и доступ
Обращение хранится в закрытой системе MineInfo не более 90 календарных дней с момента получения. Доступ к обращениям предоставляется администратору, работающему с ними; редактор каталога не получает доступ к контактам. Продолжение хранения для иной цели не устанавливается автоматически. После окончания срока оператор удаляет персональное содержимое по проверенному плану, не затрагивая чужие обращения. Удаление из действующей системы и обработка прежних резервных копий учитываются отдельно; удалённые обращения не должны возвращаться в обработку при восстановлении.
Запросы об обращении
Чтобы уточнить сведения, отозвать согласие или попросить удалить обращение, напишите на info@mineinfo.ru и, если сохранился, укажите его номер. Не присылайте документы для идентификации заранее. Оператор уточнит только необходимое для проверки связи с обращением и сообщит результат его рассмотрения. Отзыв не означает автоматическое удаление данных, для которых отдельно подтверждено иное основание хранения; такое решение рассматривается индивидуально и не распространяется автоматически на все сведения.
Границы документа
Этот текст относится к формам обращения покупателя и продавца MineInfo. Чат, аналитика посещений и файлы cookies имеют отдельный состав данных и должны описываться отдельно. Отметка формы не является согласием на рекламные сообщения или передачу данных поставщикам.
Версия
Версия mi-intake-20261101-v1. Дата подготовки: 1 ноября 2026 года.